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咨詢熱線:4006-7722-37
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信通云總機是一款通過使用本地固話號碼或手機號碼，幫助企業組建辦公通訊網絡的產品，提供企業總機和直線電話兩種類型的通訊服務。
開通一個或多個信通云總機號碼作為總機號碼對外使用，對外統一使用總機號碼與客戶聯系；企業內部設置多個分機號碼供內部員工使用，使企業內部形成一個獨立、私有的辦公通訊網絡，員工之間通過直接撥打分機號碼免費通話。
振鈴方式? ?? 企業彩鈴? ?? 語音信箱? ?? 通話錄音? ? 黑名單? ? 掛機短信? ?? 漏話短信? ?? 來電提醒? ?? 自服務門戶
電話會議? ?? 短信群發? ?? 國際呼叫? ?? 分機黑白名單? ?? Sip對接
開通一個信通云總機號碼直接使用，不再擴展分機號碼。直線電話通常只綁定一個或多個接聽終端，綁定一個接聽終端則來電直接振鈴與接聽，外呼時直接撥打電話號碼；綁定多個接聽終端時，按綁定順序振鈴或同時振鈴，多個接聽終端之間不支持互撥與轉接。
振鈴方式? ?? 企業彩鈴? ?? 語音信箱? ?? 通話錄音? ? 黑名單? ? 掛機短信? ?? 漏話短信? ?? 來電提醒? ?? 自服務門戶
短信群發? ?? 國際呼叫
開通一個信通云總機號碼之后，優音云平臺和企業自有通信平臺進行sip對接，呼入電話將全部轉給企業自有通信平臺，由企業自有通信平臺組織接聽；外呼電話將全部由企業自有通信平臺組織并送給優音云平臺，由優音云平臺負責轉接。
通話錄音? ?? 自服務門戶
短信群發
中型客戶一般在多地擁有辦公室，各地均有若干坐席，可采用企業總機模式:
?呼入免費；
?可搭配移動云坐席使用；
?免費贈送2個分機
大型、集團客戶一般在多地擁有辦公室，各地均有若干坐席，且辦公室可能既有電話網絡，可采用企業總機模式，在又有電話網絡的辦公室增加IAD設備，也可采用sip對接模式：
?呼入免費
?可搭配移動云坐席使用
?免費贈送4個分機
?支持對接客戶自有系統
?支持對接IAD設備
?免費享1個并發數
小型客戶一般只有一兩個坐席，可采用直線電話模式：
?呼入免費
?免費享用1個移動云坐席終端
?提供全國多個省、市、地區的固話號碼備選，覆蓋范圍廣
?固話號碼可用于企業總機號碼或直撥電話號碼，統一接入、統一形象
?最大支持百萬數量級分機號碼，并可以根據客戶需要單獨部署
?分機號碼可綁定多個接聽終端，滿足各種工作場景使用
?幫助企業組建跨地域私有通訊網，通訊安全，可靠性高
?云端管理與維護，企業無需采購設備，無需布線，申請一個或多個號碼即可在云端配置整個通訊網絡
?提供辦公環境常用的企業組織架構、電話會議、語音留言等功能
?終端軟電話可提供通訊錄、通話記錄、客戶管理等實用功能
?提供自服務管理平臺，讓企業更加方便的進行通
注：企業總機或直線電話采用的是全國范圍（港澳臺除外）的碼號，一經辦理，不會變更。企業內部分機則可自行設定，靈活更改和擴容，即使員工出現變動也不會對企業業務造成影響。
| 類別 | 傳統PBX | IP PBX | 信通云總機產品 | 友商產品 |
|---|---|---|---|---|
| 初期購入 | 需要購置硬件設別與施工布線
成本數千至數萬 |
需要購置硬件設別與施工布線
成本數千至數萬 |
無需購置設備或布線
按需購買 |
無需購置設備或布線 |
| 號碼類型 | 固話號碼 | 固話號碼 | 固話號碼/手機號碼 | 固話號碼 |
| 部署難易度 | 時間以周為單位
難度高 |
時間以周為單位
難度高 |
當天開通，客服指導
難度低 |
一般情況
難度較低 |
| 直線功能 | 部分支持 | √ | √ | √ |
| 網絡呼叫 | × | √ | √ | √ |
| 維護 | 企業自身專人維護 | 企業自身專人維護 | 優音專人維護 | 友商專人維護 |
| 擴容 | 需要新設備、新布線 | 根據設備不同，方案和成本都有所區別 | 一秒擴容，按需擴容 | 不易擴展 |
| 接聽終端 | 普通話機 | IP話機 | 手機/固話/坐席電話/移動云坐席等 | 終端類型比較少 |
| 增值業務 | × | 少量且固定 | 完善且不斷增多的增值業務 | 服務項較少 |
| 碼號資源 | 自行申請 | 自行申請 | 碼號豐富 | 比較欠缺 |
| 系統容量 | 由硬件設備決定 | 由硬件設備決定 | 容量大，并發多 | 容量小，并發少 |
申請辦理
與客戶經理溝通洽談，選擇喜歡的號碼，量身定制通信解決方案
提交開戶審核資料，資料審核通過后，隨即開通號碼使用權限
簽署合約，與運營商溝通占號，將號碼錄入系統
開通號碼適配的各項功能，設置自服務業務管理，便捷變更業務
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